Zasebna splošna ambulanta Novak

Jasna Novak, dr. med. Spec. druž. med.

O nas

Smo ambulanta družinske medicine s koncesijo in pripadajočo referenčno ambulanto.

Namen ambulante je pomagati, opolnomočiti, ozaveščati, svetovati in strokovno podkrepiti preventivne in kurativne plati zdravja. Stremimo k optimizaciji pogojev dela, razvoja, strokovnosti in prijaznosti ter etike zaposlenih in hkrati si želimo nuditi bolnikom udobje, ugodje in pomoč, ko se znajdejo v stiski.
Držimo se sledečih etičnih načel: strpnost, prijaznost, vljudnost, potrpežljivost , odprta in ne obsojajoča komunikacija ter razlaga, ki je bolniku razumljiva in jasna. Trudimo se slediti vsakemu bolniku individualno in sproti, tako tekom njihovih aktivnih let kot v času njihove upokojitve.

OBVESTILA

Naročanje:

  • V skladu z Uredbo o poslovanju z uporabniki v javnem zdravstvu (Uradni list RS, št. 98/2008 z dne 14.10.2008) vas obveščamo o načinu naročanja na zdravstvene storitve v naši ambulanti:

  • Naročanje neposredno v ordinaciji med ordinacijskim časom

  • Elektronsko naročanje poteka v okviru ordinacijskega časa na: info@ambulantanovak.si

  • Telefonsko naročanje poteka v okviru ordinacijskega časa na telefonski številki 05 625 00 72

  • Predpisani čakalni čas 30 minut (ZcP-A a.) se lahko zaradi nudenja nujne medicinske pomoči ali zaključevanja zdravstvene storitve predhodno obravnavanega pacienta podaljša.

  • Za učinkovito delovanje sistema naročanja so odgovorni izvajalci in pacienti.

  • Izven ordinacijskega časa poteka obveščanje o terminih za naročanje preko telefonskega odzivnika.

  • Naročeni pacienti imajo prednost pred nenaročenimi pacienti.

  • Za nujne primere ni čakalne dobe.

  • Urgentna služba in redna ambulanta se ob petkih popoldan izvajata po razporedu koordinatorja. Urgentna služba se izvaja izmenično dopoldne ali popoldne.

REFERENČNA AMBULANTA DRUŽINSKE MEDICINE urnik

  • PON -SRE - PET od 11:00 - 15:00

  • TOREK 16:00 - 20:00

  • Naročanje poteka po enakem urniku kakor ambulanta družinske medicine

  • Referenčno ambulanto vodi Mateja Kučan, dms

  • Zaradi preseganja glavarinskih količnikov IOZ novih bolnikov ne sprejemamo. Število opredeljenih oseb na dan 01.05.2024 je: 1551. Število glavarinskih količnikov na dan 01.05.2024 je: 2384

VARSTVO PACIENTOVIH PRAVIC

  • Na podlagi določil Zakona o varstvu pacientovih pravic lahko vložite prvo zahtevo zaradi: - neustreznega odnosa zdravstvenega delavca oziroma sodelavca. Rok vložitve je 15 dni od domnevne kršitve. - neustreznega ravnanja zdravstvenega delavca oziroma sodelavca pri nudenju zdravstvene oskrbe Rok vložitve je 30 dni po končani zdravstveni oskrbi. Pacient lahko vloži prvo zahtevo v treh mesecih po preteku rokov iz prejšnjih odstavkov, če je za kršitev zvedel kasneje oziroma če so se posledice kršitve pokazale kasneje.

  • Zahteve za prvo obravnavo kršitve pacientovih pravic sprejemajo in obravnavajo naslednje pristojne osebe: dr. Jasna Novak, dr.med, spec.druž.med. in Kučan Mateja dipl.med.sestra, tel.: 05 6250072, mail: info@ambulantanovak.si, Obrtniška 30, 6000 Koper. Pristojna oseba lahko po prejemu popolne zahteve: 1. zahtevi v celoti ugodi in obvesti pacienta; 2. pacienta povabi na ustno obravnavo, kjer lahko sklenejo dogovor o načinu rešitve pritožbe; 3. napoti pacienta na pristojen organ za reševanje pritožbe; 4. ustavi postopek, če pacient zahtevo umakne. V kolikor ne pride do dogovora, je naslednja pristojna oseba: Domen Leskovec dr.med.,spec.druž.med. Zdravstveni zavod Leskocev, Vojkovo nabrežje 23; 6000 Koper; tel.: 05 626 02 94. Če dogovor tudi po opravljenih postopkih ne bi bil sklenjen, lahko pacient vloži zahtevo za varstvo pravic pri zastopnici pacientovih pravic v Kopru; Jožica Trošt Krušec, mag. prava, Zavoda za zdravstveno varstvo Koper, Vojkovo nabrežje 4 a, 6000 Koper, mail: jozica.trost-krusec@nijz.si

Ponudbe

CEPLJENJE PROTI KLOPNEMU MENINGOENCEFALITISU

Boste letos, ali ste v zadnjih 5ih letih dopolnili 49 let? Potem ste upravičeni do 3 odmerkov cepiva proti KLOPNEMU MENINGOENCEFALITISU v breme Zavoda za zdravstveno zavarovanje Slovenije. Na cepljenje se lahko naročite v času obratovanja ambulante.

Cepljenje proti KME

Our team

Jasna Novak

Jasna Novak

dr.med., specialist družinkse medicine
Mateja Kučan

Mateja Kučan

diplomirana medicinska sestra
Zorica Marković

Zorica Marković

tehnik zdravstevne nege

Kontakt

Informacije

ZASEBNA SPLOŠNA AMBULANTA NOVAK

Obrtniška 30

KOPER/CAPODISTRIA,  6000

Pridobite navodila

Delovni čas

Ponedeljek 07:00 - 09:30 10:00 - 14:00

Torek 13:00 - 15:30 16:00 - 20:00

Sreda 07:00 - 09:30 10:00 - 14:00

Četrtek 07:00 - 09:30 10:00 - 14:00

Petek 07:00 - 09:30 10:00 - 14:00

Zadnja delovna ura je po urniku rezervirana za hišne obiske in zdravljenje na domu.

Pišite nam